สายการบินไทยแอร์เอเชีย เอ็กซ์ ประกาศจะหยุดให้บริการเส้นทางบินเส้นทางกรุงเทพฯ – ซิดนีย์ ตั้งแต่วันที่ 18 กุมภาพันธ์ 2568 เป็นต้นไป เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการฝูงบิน
รายงานข่าวจากสายการบินไทยแอร์เอเชีย เอ็กซ์ระบุว่า ได้ประกาศจะหยุดให้บริการเส้นทางบินเส้นทางกรุงเทพ ฯ (ดอนเมือง-DMK) – ซิดนีย์ (SYD) รหัสเที่ยวบิน XJ ตั้งแต่วันที่ 18 กุมภาพันธ์ 2568 เป็นต้นไปโดยการตัดสินใจครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของการปรับแผนการดำเนินงานของสายการบินเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการฝูงบิน
สำหรับผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบ ไทยแอร์เอเชียเอ็กซ์ได้เสนอทางเลือกดังนี้
1. เก็บวงเงินไว้ในบัญชีเครดิต พร้อมรับยอดวงเงินเพิ่ม 10% สำหรับใช้จองเที่ยวบินใหม่ภายใน 730 วัน
2. รับเงินคืนเต็มจำนวนภายใน 60 วัน ผู้โดยสารสามารถดำเนินการผ่านลิงก์ที่ได้รับทางอีเมลหรือ SMS จากสายการบิน รวมถึงสามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้า
อย่างไรก็ตาม ทางสายการบินได้แสดงความเสียใจต่อความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และยืนยันว่าพร้อมดูแลผู้โดยสารอย่างเต็มที่ ทั้งนี้ขอแนะนำให้ผู้โดยสารตรวจสอบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับสถานะเที่ยวบินและรายละเอียดเพิ่มเติมผ่านตัวแทนจำหน่ายหรือช่องทางการติดต่อที่สายการบินกำหนด เพื่อให้มั่นใจในการจัดการการเดินทางในอนาคตอย่างราบรื่น
