“ก้า อรินธรณ์” นักการตลาดอินดี้ ชื่นชม Burger King ที่ประกาศเชิญชวนลูกค้าตัวเองให้ไปอุดหนุนแบรนด์คู่แข่ง ชี้เป็นเรื่องน่ายกย่อง กล้าหาญ ใครยิ่งรักก็จะยิ่งรักแบรนด์นี้มากขึ้น หยิบแนวคิด “กวักน้ำออกจากตัว” ออกมาเปรียบ คิดเพื่อส่วนรวม มากกว่าตัวเอง
เมื่อวันที่ 6 พ.ย. นายอธิกร ศรียาสวิน (ก้า อรินธรณ์) ผู้อำนวยการหลักสูตร Academy of Business Creativity (ABC) ม.ศรีปทุม และนักการตลาดอินดี้ ที่ปรึกษาด้านครีเอทีฟแบรนดิ้ง โพสต์ข้อความผ่านเฟซบุ๊กส่วนตัว ระบุถึงกรณี Burger King เชิญชวนลูกค้าให้ไปอุดหนุนสินค้าแบรนด์อื่นๆ ว่า…
จากข่าวเขียนว่า เบอร์เกอร์คิง ชวนให้ลูกค้า ช่วยกันไปซื้อ ไปอุดหนุนสินค้าของร้านอื่นๆ ไม่ว่าจะเป็น KFC PizzaHut Domino Subway และร้านอื่นๆ ทั้งใหญ่และเล็ก ที่อยู่ร่วมธุรกิจอาหารด้วยกัน
รวมทั้งไปไกลสุดๆ ด้วยการบอกลูกค้าว่า ให้ไปช่วยซื้อ Big Mac จาก Mcdonald ด้วย ก็ยิ่งดี
ด้วยเหตุผลสำคัญคือ การช่วยให้พนักงานร้าน และธุรกิจของทุกคนอยู่รอดจากสภาพเศรษฐกิจที่กำลังตกต่ำ ยอดขายกำลังวิกฤติ
และบนความตั้งใจที่สำคัญกว่านั่นก็คือ การช่วยรักษาการจ้างงานให้กับมนุษย์งานที่กำลังยากลำบาก ถ้าหากธุรกิจแย่ ก็อาจต้องมีการปลดคนงานตามมา
นั่นคือแถลงการณ์ที่ Burger King สื่อสารออกมาอย่างเรียบง่าย แต่โดดเด่นมากๆ ครับ
ในห้วงเวลาเช่นนี้ การที่แบรนด์ใหญ่ๆ ออกมาช่วยเหลือเพื่อนร่วมสังคม เพื่อนร่วมวงการธุรกิจ ด้วยการแสดงออกแบบนี้ ถือว่าเป็นเรื่องที่น่ายกย่อง ใจกว้าง และกล้าหาญมากๆ ครับ
ในฐานะคนทำงานด้านแบรนด์ ต้องขอปรบมือให้กับทีมงานที่คิดเรื่องนี้ออกมา และวินาทีที่เห็นข่าวนี้
ตอบได้ทันทีเลยครับว่า ในเรื่องของการให้นี้ มันมีแต่เรื่องบวกครับ
คนที่รักแบรนด์ BurgerKing ก็จะยิ่งรักแบรนด์นี้มากขึ้น เข้ากับคำพูดที่ว่า “ยิ่งให้ยิ่งได้รับ”
ซึ่งมันทำให้ผมคิดไปถึงปรัชญาการทำธุรกิจที่ยั่งยืนของญี่ปุ่น ที่ ผศ.ดร.กฤติณี พงษ์ธนะเลิศ (อ.เกด) เคยเล่าบรรยายให้ฟังไว้ว่า ธุรกิจของญี่ปุ่นที่จะอยู่ยั่งยืนได้อย่างยาวนานนั้น ต้องเข้าใจในการใช้แนวคิด “กวักน้ำออกจากตัว”
อาจารย์เกดอธิบายไว้ว่า ให้ลองสังเกตว่า หากเราพยายามกวักน้ำเข้าตัว น่าแปลกจริงๆ ว่าน้ำจะยิ่งไหลออกไปไกล..
แต่ในทางกลับกัน หากเรากวักน้ำออกจากตัว สิ่งดีๆ สิ่งต่างๆ กลับจะไหลวกกับเข้ามาหาเราได้อย่างมากมาย
นี่คือ ที่ผมจำได้แบบไม่ลืม
เป็นหนึ่งในปรัชญาของการให้ บนแนวคิดของการแบ่งปันให้กับสังคม เพื่อให้สังคมน่าอยู่ เป็นการคิดถึงส่วนรวม มากกว่าที่จะคิดแบบเห็นแก่ได้อยู่แต่เพียงคนเดียว
จะมีประโยชน์อะไร ถ้าเราจะรอดตาย แต่โดดเดี่ยวอยู่บนซากปรักหักพัง ของสังคมเพื่อนร่วมอาชีพ
ในเรื่องนี้ ของ Burger King สิ่งที่แบรนด์จะได้กลับมาอย่างแน่นอนก็คือ ความรู้สึกดีกับแบรนด์ แบรนด์ที่มีความเห็นใจผู้คนในสังคมเดียวกัน และสร้างสรรค์มันออกมาอย่างเป็นรูปธรรม เป็นผู้ใหญ่ใจดี ใจกว้าง ที่รู้จักกวักน้ำออกจากตัว
แฟนคลับเบอร์เกอร์คิง ก็จะภาคภูมิใจ และยิ่งรู้สึกดีกับแบรนด์ที่เค้าอุดหนุน
และผมเชื่อเลยว่า เบอร์เกอร์คิง จะมีคนรักเพิ่มมากขึ้น จากการตัดสินใจเช่นนี้ครับ
ยิ่งให้ยิ่งได้
หากเรากวักน้ำออกจากตัว
สิ่งดีๆ ก็จะยิ่งวกกลับมาหาเรา
มันเป็นสัจธรรมของธรรมชาติ
และการสร้างแบรนด์ให้ยั่งยืนครับ
ปล.
ผมไม่ได้รับค่าโฆษณาใดๆ จากเบอร์เกอร์คิง มานะครับ
เขียนด้วยเจตนาดีล้วนๆ ครับ
Ellemond Sunshine
Kate Kritinee Pong
ก้า อรินธรณ์
ติดตามอ่าน…บทความของ ‘ก้า อรินธรณ์’
กลัดกระดุมเม็ดแรกให้ถูก กับจุดตั้งต้นของแบรนด์ ‘โฮมโปร’
https://thekey.news/podcasts/4509/
