รมว.สาธารณสุข สั่งเร่งตรวจสอบหลังมีประชาชนร้องพบประวัติรักษาในแอปฯ “หมอพร้อม” ทั้งที่ไม่เคยเข้ารับบริการ ย้ำหากข้อมูลผิดสามารถแจ้งแก้ไขได้ทันที ส่วนข้อมูลต้นทางยังคงอยู่เพื่อตรวจสอบว่าเป็นการคีย์ข้อมูลผิดหรือมีการสวมสิทธิ์ พร้อมประสาน สปสช. และโรงพยาบาลเชื่อมโยงข้อมูล
เมื่อเวลา 09.20 น. วันที่ 27 ก.ค. ที่ทำเนียบรัฐบาล นายพัฒนา พร้อมพัฒน์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสาธารณสุข ให้สัมภาษณ์ถึงกรณีมีประชาชนร้องเรียนว่าถูกบุคคลอื่นใช้สิทธิรักษาพยาบาล หลังตรวจสอบประวัติผ่านแอปพลิเคชัน “หมอพร้อม” พบข้อมูลการเข้ารับบริการที่โรงพยาบาลแห่งหนึ่งในจังหวัดปทุมธานีถึง 2 ครั้ง ทั้งที่เจ้าตัวยืนยันว่าไม่เคยเข้ารับการรักษา พบแพทย์ หรือรับยาจากโรงพยาบาลดังกล่าว
นายพัฒนา กล่าวว่า เมื่อวันที่ 26 ก.ค.ที่ผ่านมา มีประชาชนเข้าไปตรวจสอบข้อมูลในแอปพลิเคชันหมอพร้อม และพบข้อมูลการรักษาที่ไม่ตรงกับข้อเท็จจริง โดยตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา แอปพลิเคชันหมอพร้อมมีการอัปเดตระบบและฐานข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สามารถแสดงข้อมูลการรักษาพยาบาลของแต่ละบุคคลได้อย่างครบถ้วน ซึ่งข้อมูลทั้งหมดรับมาจากหน่วยบริการ ก่อนส่งเข้าสู่ระบบของผู้รับบริการผ่านโทรศัพท์มือถือ
ทั้งนี้ หากประชาชนพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง สามารถแจ้งผ่านแอปพลิเคชันหมอพร้อมได้ทันที โดยระบบจะลบข้อมูลที่แสดงผลในส่วนของผู้ใช้งาน แต่ข้อมูลต้นทางหรือข้อมูลในระบบหลังบ้านจะยังคงอยู่ เพื่อใช้ในการสืบสวนและตรวจสอบว่าหน่วยบริการใดเป็นผู้บันทึกข้อมูล รวมถึงตรวจสอบว่าเกิดจากการบันทึกข้อมูลผิดพลาด หรือเป็นกรณีสวมสิทธิ์ ซึ่งประชาชนอาจต้องใช้เวลาในการอัปเดตแอปพลิเคชันเล็กน้อย
เมื่อผู้สื่อข่าวถามว่า ได้สั่งการให้เร่งตรวจสอบกรณีการสวมสิทธิ์แล้วหรือไม่ นายพัฒนา กล่าวว่า ได้สั่งการให้ดำเนินการแล้ว และขณะนี้เริ่มมีข้อมูลทยอยเข้ามา แต่ยังไม่สามารถยืนยันได้ว่าเป็นการสวมสิทธิ์หรือไม่ คาดว่าอีก 1-2 วัน จะสามารถรวบรวมข้อมูลและประเมินสถานการณ์เบื้องต้นได้
นายพัฒนา กล่าวเพิ่มเติมว่า หากมีประชาชนพบกรณีลักษณะเดียวกัน สามารถแจ้งข้อมูลเข้ามาเพิ่มเติมได้ พร้อมทั้งได้ประสานงานกับสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) และโรงพยาบาลเอกชน เพื่อเชื่อมโยงข้อมูลให้ครอบคลุมและตรวจสอบข้อเท็จจริงได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
