รัฐบาลเดินหน้าช่วยเหลือผู้กู้ยืม กยศ. เปิดช่องปรับโครงสร้างหนี้ผ่านระบบออนไลน์ ลดภาระการผ่อนชำระ พร้อมเตือนประชาชนตรวจสอบผู้ติดต่อให้รอบคอบ ห้ามโอนเงินเข้าบัญชีส่วนบุคคล และอย่าเปิดเผยรหัส OTP เพื่อป้องกันการถูกหลอกลวง
เมื่อวันที่ 26 กรกฎาคม ร.อ.หญิงภัทร์ดารัสมิ์ ทองสลวยกร รองโฆษกประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เปิดเผยว่า รัฐบาลโดยกองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา (กยศ.) เดินหน้าดูแลผู้กู้ยืมอย่างต่อเนื่อง ทั้งการเปิดโอกาสให้เข้าถึงการศึกษา และการช่วยเหลือผู้ที่ประสบปัญหาด้านการชำระหนี้ เพื่อให้ผู้กู้สามารถเรียนจนสำเร็จตามหลักสูตร พร้อมปลูกฝังความรับผิดชอบในการชำระหนี้คืน เพื่อให้เงินกองทุนหมุนเวียนช่วยเหลือนักเรียนและนักศึกษารุ่นต่อไป
ทั้งนี้ กยศ. เปิดโอกาสให้ผู้กู้ที่ยังมีหนี้ค้างชำระ สามารถดำเนินการ ปรับโครงสร้างหนี้ด้วยตนเองผ่านระบบออนไลน์ เพื่อช่วยลดภาระการผ่อนชำระ วางแผนการชำระหนี้ได้อย่างเหมาะสม และลดความเสี่ยงในการถูกดำเนินคดี
ผู้กู้สามารถยืนยันตัวตนผ่านแอปพลิเคชัน ThaID หรือ เป๋าตัง จากนั้นอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบัน พร้อมตรวจสอบยอดหนี้และยอดผ่อนชำระในแต่ละงวด เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น สามารถตรวจสอบสถานะได้ผ่านเว็บไซต์ ระบบการทำสัญญาปรับโครงสร้างหนี้แบบอิเล็กทรอนิกส์ (e-Contract)
ร.อ.หญิงภัทร์ดารัสมิ์ ยังเตือนผู้กู้ยืมให้ระมัดระวังกลุ่มมิจฉาชีพที่แอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ทวงหนี้ โดยหากมีผู้ติดต่อให้ชำระหนี้ ควรตรวจสอบให้แน่ชัดว่าเป็นผู้ได้รับมอบอำนาจจาก กยศ. หรือไม่ และ ห้ามโอนเงินเข้าบัญชีส่วนบุคคลโดยเด็ดขาด
นอกจากนี้ ขอให้ประชาชน ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัว รหัสผ่าน หรือรหัส OTP แก่บุคคลอื่น เนื่องจาก กยศ. และผู้ที่ได้รับมอบอำนาจจาก กยศ. ไม่มีนโยบายขอข้อมูลดังกล่าวผ่านทางโทรศัพท์หรือสื่อสังคมออนไลน์
สำหรับช่องทางการชำระหนี้ที่ถูกต้องและปลอดภัย ได้แก่ การชำระผ่าน Mobile Banking ของทุกธนาคาร, เคาน์เตอร์ธนาคารกรุงไทยทุกสาขา และ เคาน์เตอร์เซอร์วิส โดยแจ้งเลขบัตรประจำตัวประชาชนและจำนวนเงินที่ต้องการชำระ หากมีข้อสงสัยสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่าน LINE Official Account ของ กยศ. ได้.
