รัฐบาลเร่งช่วยผู้ประสบภัยน้ำท่วมภูเก็ต สั่งเยียวยาผ่านประกันภัยพิบัติแห่งชาติ

รัฐบาลห่วงใยประชาชนที่ได้รับผลกระทบจากอุทกภัยในจังหวัดภูเก็ต สั่งหน่วยงานเร่งให้ความช่วยเหลือและสร้างความเข้าใจขั้นตอนการเคลมประกันภัยพิบัติ ป้องกันประชาชนเสียสิทธิ พร้อมกำชับเฝ้าระวังระดับน้ำและเร่งระบายน้ำออกจากพื้นที่ เผยหลักเกณฑ์ยื่นภาพถ่ายบ้านและความเสียหาย 1-3 ภาพ หากเอกสารครบถ้วน บริษัทประกันภัยจะอนุมัติและโอนเงินผ่านพร้อมเพย์ภายใน 15 วัน

เมื่อวันที่ 29 ต.ค. น.ส.พลอยทะเล ลักษมีแสงจันทร์ รองโฆษกประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เปิดเผยว่า รัฐบาลมีความห่วงใยประชาชนที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์อุทกภัยในจังหวัดภูเก็ต จึงสั่งการให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเร่งดำเนินการเยียวยาผู้ประสบภัยตามโครงการประกันภัยพิบัติแห่งชาติ พร้อมกำชับเจ้าหน้าที่ของรัฐให้เร่งประชาสัมพันธ์และสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับขั้นตอนการขอรับสิทธิ เพื่อให้ประชาชนดำเนินการได้อย่างถูกต้อง ไม่เสียสิทธิ และลดปัญหาหรือข้อผิดพลาดในการยื่นเคลมประกัน โดยมุ่งให้ผู้ประสบภัยเข้าถึงความคุ้มครองได้อย่างสะดวกและรวดเร็วที่สุด

ขณะเดียวกัน รัฐบาลได้สั่งการให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด ระดมเจ้าหน้าที่เฝ้าระวังระดับน้ำ เร่งระบายน้ำออกจากพื้นที่ และเตรียมความพร้อมรองรับปริมาณน้ำจากภายนอกที่ไหลเข้าสู่เขตเทศบาลนครภูเก็ต เนื่องจากยังมีฝนตกอย่างต่อเนื่อง ซึ่งอาจส่งผลให้สถานการณ์น้ำท่วมขยายวงกว้างและกระทบต่อการดำรงชีวิตของประชาชน

น.ส.พลอยทะเล กล่าวต่อว่า สำหรับหลักเกณฑ์การแนบภาพถ่ายเพื่อขอรับสิทธิเงินประกันภัยพิบัติ สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) กำหนดให้ผู้ยื่นคำขอส่งภาพถ่ายอย่างน้อย 1 ภาพ และไม่เกิน 3 ภาพ โดยภาพต้องแสดงตัวบ้านและความเสียหายให้เห็นอย่างชัดเจน หากบ้านมีเลขที่บ้าน ขอให้ถ่ายภาพตัวบ้านพร้อมเลขที่บ้านให้อยู่ในภาพเดียวกัน แต่หากไม่มีเลขที่บ้าน สามารถกรอกข้อมูลเพิ่มเติมในระบบได้

สำหรับกรณีน้ำท่วม ให้ถ่ายภาพสภาพน้ำบริเวณบ้าน ส่วนกรณีน้ำป่าไหลหลาก ให้ถ่ายภาพความเสียหายที่เกิดขึ้นจริงเพื่อใช้ประกอบการพิจารณา ทั้งนี้ ความคุ้มครองตามโครงการประกันภัยพิบัติครอบคลุมเฉพาะผู้มีสัญชาติไทย โดยกรณีเสียชีวิตจะจ่ายเงินให้แก่ทายาทตามหลักเกณฑ์ที่กำหนด ส่วนกรณีทุพพลภาพจะจ่ายให้แก่ผู้มีสิทธิโดยตรง

ส่วนการพิจารณาความเสียหาย แบ่งเป็น 2 กรณี ได้แก่ กรณีบ้านถูกน้ำท่วม ซึ่งจะพิจารณาตามหลักเกณฑ์ความเสียหายจากน้ำท่วม และกรณีน้ำล้อมบ้าน ซึ่งต้องตรวจสอบว่ามีผู้อยู่อาศัยจริงและได้รับผลกระทบต่อการดำรงชีวิตหรือไม่ เพื่อให้การพิจารณาสิทธิเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด

น.ส.พลอยทะเล กล่าวย้ำว่า รัฐบาลกำชับให้เจ้าหน้าที่ของรัฐปฏิบัติหน้าที่ช่วยเหลือประชาชนอย่างเต็มที่ ทำหน้าที่เป็นตัวกลางประสานงานและให้คำแนะนำเกี่ยวกับการยื่นขอรับสิทธิ เพื่อลดข้อผิดพลาดด้านเอกสารและขั้นตอน พร้อมเร่งรัดการพิจารณาอนุมัติเงินประกันภัยพิบัติให้แก่ผู้ประสบภัยโดยเร็วที่สุด

ทั้งนี้ ผู้ประสบอุทกภัยในจังหวัดภูเก็ตสามารถแจ้งเคลมผ่านเว็บไซต์ ThaiNatCat หรือ LINE Official Account: @ThaiNATCAT โดยเมื่อยื่นเอกสารครบถ้วนแล้ว บริษัทประกันภัยจะดำเนินการอนุมัติและโอนเงินเข้าบัญชีผ่านระบบพร้อมเพย์ภายใน 15 วัน